Q&A

全体についての質問

当日予定が合わなくなり行けなくなってしまいました。返金してもらえますか？

お申し込み時に同意指定いただいている内容のとおり、いかなる理由があっても返金されることはありません。その代わりに「代理出走」は認めています。自分の代わりに友人等が代わりに走る権利のことです。多くのマラソン大会では認められていないサービスになります。
なお、個別での対応が難しいため、事務局への連絡は不要です。

会場に駐車場はありますか？

陸上競技場側の駐車場は概ね関係者駐車場となる予定です。道路を挟んで反対側に「ふれあいホール」の駐車場（100円/時）がございます。満車の場合は近隣のコインパーキング等をご利用ください。大会側で専用にご用意する駐車場はございませんのでご了承ください。
なお、絶対にお隣のセブンイレブンに停めて来場するのはおやめください。

更衣室はありますか？

はい、ございます。ただし、1度に全員が着替えられるほどのスペースがないことと、コースを横切るのでスタッフの指示に必ず従ってご利用ください。来場時は脱いで衣装を上から着たら参加できる格好でご来場されることを強くお勧めいたします。

サンタクロースの衣装は自分で用意しなければいけないのでしょうか？

その通りです。ご自身で衣装を選ぶところから楽しんでいただけたらと思います。

サンタクロースの衣装はどこで購入できますか？

ダイソーさんなどの100円ショップ、ドンキホーテさんなどの雑貨屋さん、ネット通販など様々な場所で購入することができます。

大会中にケガ（体調を悪く）をしてしまいました。どうしたら良いでしょうか？

救護スタッフ（看護士さん）が常駐しています。一緒に参加している方やスタッフに体調が悪いことをお伝えください。救護場所までスタッフが誘導いたします。

大会案内はいつ頃どんな形で届きますか？

大会案内はお申し込みいただいた代表者のメールアドレス宛に約１０日前（１２月6日頃）までにメールでお知らせをする予定です。大会通知が来ない場合は、慌てずにHPにアップロードされるPDFをダウンロードしてください。

大会案内は代表者以外には知らされないということでしょうか？

その通りです。代表者の個人情報しかいただきませんので、代表者が責任を持ってメンバーに共有してください。また、大会通知と同じ内容をPDFにて当ページにもアップロード予定ですので、不安な方はご自身でご確認ください。

お昼をまたぎますが飲食店等は出店しますか？

はい、今年はフードブースの出展が道路を挟んだ向かいにある仲田の森蚕糸公園にて行われる『マルシェドノエル』に集約予定です。変更があるかもしれませんが、ぜひご利用ください。

ランナーが待機する場所はどこかありますか？

トラックさえ空けていただければどこで待機していただいても構いませんが、ステージの周りは一部ご遠慮いただいております。会場に誘導表示がありますので、そちらに従ってください。トラックの内側の人工芝のエリアも待機可能です。
一部ひよこの部の出走エリアになりますので、そちらでは待機ができません。ひよこの部が終了次第待機エリアに変更となります。

タスキ交換がトラックの外側（第4レーンより外側）になりますので、次に走るランナーはトラックの外側で待機することが望ましいです。

給水はありますか？

3時間リレーは受付時に500mlのミネラルウォーターを配布しています。お子さまのカテゴリーにはご用意がありませんので、水分が必要な方はご持参ください。なお、ペットボトルのゴミは各自でお持ち帰りください。

ベストサンタ賞に子供が選ばれないのはなぜですか？

３時間リレーがスタートするまでの間、スタッフは多くの情報や会場管理・イベントの進行に追われています。全く余裕がありません、大人のカテゴリー（4年生以上）になったらぜひノミネートされる衣装でお越しください。

エントリーに関する質問

エントリーに申し込みそびれました。なんとかなりませんか？

ごめんなさい、マラソン大会のエントリーは終了後すぐに集計作業に入ります。個別に対応する時間はありませんのでご了承ください。今年はデジタルスタンプラリーを楽しみつつ、走られる方の応援をよろしくお願いいたします。

エントリーした後に追加で参加したいメンバーがいます、どのように追加できますか？

エントリーページのチケット1番下に『3時間リレー大人1名追加エントリー』というチケットを作成しました。チーム名を必ずエントリーしたチームとズレがないか確認してからエントリーをお願いいたします。

3時間リレーのエントリーを2チーム以上まとめてできないのはなぜですか？

エントリー時に質問できるアンケートの数に限りがあります。システム上2チーム以上のエントリーをまとめて行おうとすると参加者の方のお名前を全員うかがえなくなるため、1チームずつエントリーしていただくような仕様となっています。また代理エントリーというやり方で代表者が他のカテゴリーにもチームをエントリーすることが仕様上可能です。

コンビニ払いができないのはなぜですか？

コンビニ支払いは、エントリーの締め切りから７日ほど支払いまでの猶予期間が設けられます。その間参加者の確定ができず運営が前に進まなくなります。なるべくギリギリまでエントリーを受け付けたいのでクレジットカード払いのみのエントリーとさせていただいております。

親子ランで参加しようと思っています。友達家族の分もまとめてエントリーできますか？

親子ラン、ひよこの部それぞれお子さん3人までエントリーが可能です。また、親子ランとひよこの部合計で5組まで同時にエントリーが可能なシステムを組んでいます。

親子ランについての質問

親子じゃなくても参加できますか？

はい、ご参加できます。親戚（甥っ子姪っ子など）関係や、友達のお子さんと一緒に参加するなど、基本的にご参加が可能です。便宜上「親子ラン」とネーミングしていますが、細かいことは運営側では気にしません。ただし、安全管理上の参加者の年齢と人数、参加費はお守りいただきますようお願いいたします。

表彰の対象はどのようになっていますか？

全体で年齢問わずの表彰となります。上位1〜3位の男の子+保護者、女の子+保護者のチームが対象となります。参加人数的にもオペレーション的にも時間的にも年齢別にできないことをご了承ください。人数が多い場合はスタート時間を分けて出走する場合があります。表彰対象は現時点で小学3年生未満と小学4年生以上で分けるなどで検討しています。

いつ解散ですか？

基本的に自分が走る順番が終われば解散となります。完走証の発行もございません。最後のランナーが帰ってくるまでは一緒に走った仲間を応援しましょう。

ひよこの部についての質問

0歳児でも参加できるって本当ですか？

はい、問題ありません。走れない、歩けない場合は、保護者の方が抱っこしていただいてご参加していただいて結構です。

4歳児なのですが親子ランとダブルでエントリーできますか？

はい、問題ありません。1kmはちょっと長いかも？というお子さんはひよこの部に、42.195mでは物足りないというお子さんには親子ランにという区分で、どちらにも参加できるように年齢で制限の幅を持たせています。どちらにも参加したい場合はどちらにもご参加いただくことが可能です。

解散のタイミングが知りたいです

42.195m走は全員が終わるまで解散となりません。最後のお子さんが走り終わるまでは一緒に声援を送ってください。全員走り終わった後にMCの方から解散のアナウンスがあります。解散後は可能であれば開会式まで残っていください、圧巻の光景が待っています。

ハイハイで参加することはできますか？

可能ですが、大会の進行に支障が出る場合などは抱っこでゴールしてくださいと促す場合がございます。ご了承いただける方のみお申し込みください。

3時間リレーについての質問

ゼッケン番号がわからないのですが・・

チーム名とお名前が書かれているエントリーリストに「ゼッケン番号」と記載するのを忘れてしまいました。参加者通知にあるエントリーリストのチーム名の左側にある数字がゼッケン番号になります。受付時にはその番号をスタッフにお伝えください。

順位の決定について

3時間が経過した時点で計測地点を通過した周回数とタイムで決定いたします。3時間経過後にどれだけ抜いても順位には影響いたしません。

ベストサンタ賞はどのように決まりますか？

スタッフ間で印象に残る参加者をチェックさせていただき、スタッフ間の話し合いで決定されます。投票制ではありませんのでご了承ください。

メンバーが急に来られなくなり、2人チームが1人になってしまいました。ソロカテゴリーに変更できますか？

できかねます。ただし1人でも出走していただくのは問題ありません。大人数を一斉に管理しているため個別対応ができかねます、ご了承ください。

急用、ケガ等で走れなくなったメンバーの代わりに誰か別の人に走ってもらっても大丈夫ですか？

大丈夫です。事務局への連絡も不要です。
条件としては、申し込み人数以上の人数が走った場合は失格。名簿の変更は不可。カテゴリーが変わった場合は入賞していたとしても表彰対象外とします。